Guia & Dicas⏱ 5 min de leitura · 2026-05-11
Pneu Comprado Online: Como Funciona a Garantia
Pneu online tem garantia da loja e da marca. Veja prazos, defeitos cobertos e o passo a passo para acionar.
Tipos de garantia
| Garantia | Prazo típico | Cobre |
|---|---|---|
| Da loja | 30–90 dias | Defeito de produto, troca por arrependimento (7 dias online) |
| Da marca (fabricante) | 1–5 anos | Defeito de fabricação (bolha, vazamento) |
| Estendida | 2–3 anos | Opcional, com cobertura adicional |
Direito de arrependimento online
Pelo CDC, você tem 7 dias após receber para se arrepender e devolver. Mas:
- Pneu deve estar lacrado e sem uso
- Frete de devolução pago pela loja
- Após instalado, perde o direito
Como acionar garantia de defeito
- Identifique o defeito (bolha, vazamento crônico, ovalização)
- Fotografe o problema
- Não tire o pneu — leve em loja credenciada da marca
- Eles acionam o fabricante
- Em caso de defeito comprovado, troca grátis ou desconto proporcional
Sites com garantia confiável
- Pneustore, Pneumarket, Pneuhouse
- Mercado Livre com Mercado Pago
- Amazon com selo Prime
- Sites oficiais Pirelli, Goodyear, Continental
Encontre lojas verificadas no seu bairro:
Perguntas Frequentes
Posso devolver pneu por arrependimento?
Sim, em 7 dias após receber. Desde que esteja lacrado e sem uso.
Defeito de fabricação tem prazo?
Sim — geralmente 1–5 anos dependendo do fabricante. Verifique no manual.
Loja online cobre frete reverso?
Em caso de defeito ou arrependimento, sim (por CDC). Em caso de troca por preferência, geralmente não.
Garantia da marca cobre estouro?
Não — estouro geralmente é dano por uso. Garantia cobre defeito de fabricação.
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